Общество
1 402

3 права потребителей, о которых знают не все

 Вернуть проценты, получить товар на замену и возместить удорожание: 3 неочевидных права покупателя

Купили товар с недостатками? Можно потребовать от продавца больше, чем кажется.

 Проценты по кредиту
При возврате товара из-за брака можно потребовать у продавца компенсации процентов по кредиту. 

 Замена на время ремонта
Если это товар длительного пользования. Например, купили телевизор — а у него проблемы с экраном. Если на замену нужно более 7 дней, в течение 3 дней вам обязаны временно предоставить другой телевизор. Доставка — за счет продавца.

 Правило не применяется для товаров из Постановления Правительства № 2463 от 31.12.2020. Например, для замены не предоставляются предметы мебели и ювелирные изделия.

 Разница при удорожании
Если бракованный товар подорожал, можно требовать возврата суммы с учетом повышения цены. Если подешевел — возвращается та сумма, которая была уплачена, без учета снижения. 

тк Госуслуги