3 права потребителей, о которых знают не все
Вернуть проценты, получить товар на замену и возместить удорожание: 3 неочевидных права покупателя
Купили товар с недостатками? Можно потребовать от продавца больше, чем кажется.
Проценты по кредиту
При возврате товара из-за брака можно потребовать у продавца компенсации процентов по кредиту.
Замена на время ремонта
Если это товар длительного пользования. Например, купили телевизор — а у него проблемы с экраном. Если на замену нужно более 7 дней, в течение 3 дней вам обязаны временно предоставить другой телевизор. Доставка — за счет продавца.
Правило не применяется для товаров из Постановления Правительства № 2463 от 31.12.2020. Например, для замены не предоставляются предметы мебели и ювелирные изделия.
Разница при удорожании
Если бракованный товар подорожал, можно требовать возврата суммы с учетом повышения цены. Если подешевел — возвращается та сумма, которая была уплачена, без учета снижения.
тк Госуслуги
Комментарии
Добавление комментария
Комментарии