Уточняются условия деятельности по возврату просроченной задолженности кредитными и МФО

Вступают в силу основные положения статьи 17.1 Закона о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

Установлены требования к кредитным или микрофинансовым организациям, которые взаимодействуют с должниками или иными лицами непосредственно или через сообщения. Кредитная или микрофинансовая организация в случае принятия решения о взаимодействии указанными способами должна:

- обладать оборудованием и программным обеспечением для записи и хранения информации, соответствующим установленным требованиям;

- вести аудиозапись всех случаев непосредственного взаимодействия с должниками и иными лицами, предупреждать должника и иных лиц о такой записи в начале взаимодействия, а также хранить на электронных носителях аудиозаписи до истечения не менее 3 лет;

- записывать все текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые при взаимодействии, направленном на возврат просроченной задолженности, и хранить их не менее 3 лет;

- уведомлять ФССП России о наличии оборудования и программного обеспечения.

В случае несоответствия оборудования и программного обеспечения установленным требованиям ФССП России извещает об этом кредитную или микрофинансовую организацию и запрещает взаимодействовать с должниками или иными лицами указанными способами.

Кредитная или микрофинансовая организация утрачивает право взаимодействовать с должниками или иными лицами указанными способами со дня возникновения обстоятельств, влекущих невозможность выполнения требования о наличии оборудования и программного обеспечения, а также невозможность исполнения соответствующих обязанностей, о чем уведомляет ФССП России.

Кредитные и микрофинансовые организации, включенные в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, обязаны хранить на бумажном носителе и в электронном виде все документы, составленные и полученные в ходе деятельности по возврату просроченной задолженности, до истечения не менее 3 лет со дня их отправления или получения.

Прокуратура Ясненского района