Про роутер, ноутбук и адаптер

Живём в ЗАТО Комаровский. Медленно работает интернет, периодически просто "соскакивая".
Звоним в службу поддержки " Ростелеком" . 
После разговора с операторами, соединили нас со специалистом.
Далее, в диалоге.
Специалист мне: 
- Подскажите вашу модель роутера? 
- называю 
- У вас старый роутер. 
- Подскажите, у вас ноутбук или компьютер? 
- Ноутбук - отвечаю.
- А когда покупали? 
- Лет 6 назад-говорю
- У вас старый ноутбук - радует меня специалист. Он не соединяется с нужной сетью .
- Есть возможность заменить роутер и  ноутбук? - спрашивает
- Нет-отвечаю.
- Тогда вам необходимо приобрести адаптер - подводит к завершающей черте наш разговор специалист. 

Я у него аж спросила как к ним устроиться на работу, сказала, что, похоже, у меня тоже есть знания, необходимые специалисту их компании ))))