Сотрудники "Пятёрочки" изгадили настроение на весь вечер!
Пошли мы с подругой гулять, решили взять в дорожку мороженого и зашли в "Пятерочку" на районе. Она у нас модернизированная, с кассами самообслуживания, свежевыжатыми соками, розетками и кофемашиной. Мой взгляд упал на кофемашину и я решила вместо мороженого взять кофейку. Оплатила, нажала кнопочку "Латте", но в стакан вылился только черный кофе. Без молока.
Стали искать глазами кого-то из сотрудников, взгляд упал на молодого человека в стойке охранника возле касс самообслуживания. На нем не было ни униформы, ни бейджа. Спортивный костюм и маска. На всякий случай спросила: "Вы сотрудник?" Молодой человек кивнул. Я объяснила проблему, он подошел к кофемашине и началось шоу.
Парень вынул из аппарата коробку от молока и начал трясти над полом, видимо, чтобы окончательно убедиться, что там ничего нет. Молочные брызги из коробки летели прямо нам на обувь. Затем он молча ушел, ничего не объяснив. Вернулся через минуту с новой коробкой молока в сопровождении какой-то веселой смешливой дамы (тоже без униформы и даже без маски), которая со смехом объяснила ему, как заменить молоко.
Парень начал ковыряться, пыхтеть, потом эта дама с другого конца магазина заорала: "СТОЙ, ЭТО НЕ ТО МОЛОКО!!!". Он в страхе закрыл коробку, она прибежала и принесла другое. Спрашивает: "Ты не успел еще то открыть?" Парень покачал головой, отдал ей коробку и... она унесла его обратно на полку!! Я поинтересовалась у парня, нормально ли это - возвращать вскрытое молоко на витрину. Но он продолжал молчать и даже не взглянул на меня. Он установил в кофемашину коробку с молоком и молча вернулся на свое место.
Все это длилось минут 25. Перед нами никто не извинился, не объяснил ситуацию! Нас вообще как будто никто не замечал! Никакого кофе уже не хотелось, а наплевательское отношение, молчание и игнорирование просто вывело из себя. Вдобавок, пока мы разбирались с этим несчастным кофе, на улице начался дождь. Вечер был окончательно и бесповоротно испорчен. Уважаемые руководители сети "Пятерочка", научите своих сотрудников элементарной вежливости!!
Комментарии
Добавление комментария
Комментарии